崗位職責：
1.收集所有與故障有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時做出相關處理，盡快恢復運行狀態(tài)，并將過程進行整理和匯報，以及存檔備案；
2.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解電機的使用情況和客戶的新要求，并做好客戶拜訪記錄表；
3.與客戶交流時，應熱情、細心了解客戶需求，耐心聽取客戶抱怨，詳細、專業(yè)的解答客戶疑問，并將重要信息反饋相關領導和部門；
4.在維修過程中，應及時與相關負責人聯(lián)系確認故障的狀況，落實處理方案。如不能現(xiàn)場解決，應提前通知業(yè)主和公司負責人，并向業(yè)主做好解釋工作及與公司負責人協(xié)商確認后續(xù)工作安排。
5.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶維修、維護服務。如果設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修。
任職資格：
1.大專學歷以上，機電、自動化、機械專業(yè)；
2.2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)風場現(xiàn)場服務經(jīng)驗；
3.具備電機專業(yè)知識、電機或大型電力設備售后服務技能、電機性能及故障的類型及處理知識；
1.收集所有與故障有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時做出相關處理，盡快恢復運行狀態(tài)，并將過程進行整理和匯報，以及存檔備案；
2.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解電機的使用情況和客戶的新要求，并做好客戶拜訪記錄表；
3.與客戶交流時，應熱情、細心了解客戶需求，耐心聽取客戶抱怨，詳細、專業(yè)的解答客戶疑問，并將重要信息反饋相關領導和部門；
4.在維修過程中，應及時與相關負責人聯(lián)系確認故障的狀況，落實處理方案。如不能現(xiàn)場解決，應提前通知業(yè)主和公司負責人，并向業(yè)主做好解釋工作及與公司負責人協(xié)商確認后續(xù)工作安排。
5.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶維修、維護服務。如果設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修。
任職資格：
1.大專學歷以上，機電、自動化、機械專業(yè)；
2.2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)風場現(xiàn)場服務經(jīng)驗；
3.具備電機專業(yè)知識、電機或大型電力設備售后服務技能、電機性能及故障的類型及處理知識；
職位類別： 售前/售后客服
舉報
全選
申請職位
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8-15K/月申請職位崗位職責： 1、根據(jù)海外具體服務需求，派往指定國家完成指定的服務任務； 2、按照公司總部的委派指令，高效負責地完成每一項服務工作，并實時反饋服務報告內(nèi)容和異常問題； （服務內(nèi)容包含：公司所..
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3.5-5K/月申請職位崗位職責： 負責故障錄波器、GPS設備安裝調(diào)試及維護工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有工作經(jīng)驗的可降低至中技。 2、熟悉計算機軟硬件的安裝、WIN2000/XP操作系統(tǒng)的安裝、DOC常規(guī)指..
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4-6K/月申請職位工崗位職責 1、負責顧客各渠道（電話、郵件、微信等）反饋售后信息的接收、登記、處理、跟蹤及反饋等工作，并與相關事業(yè)部兼職服務員做好售后信息對口與處理； 2、負責項目服務完成后電話回訪客戶，..
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4-8K/月申請職位工崗位職責 1.配合公司開展GIS產(chǎn)品現(xiàn)場售后服務工作，履行合約職責，提升客戶滿意度； 2.負責GIS產(chǎn)品的現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試工作； 3.負責現(xiàn)場GIS產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴處理； 4.負責服務現(xiàn)場質(zhì)量信息的..
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5-10K/月申請職位崗位職責： 1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護客戶關系..
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面議申請職位崗位職責： 1．配合公司開展GIS產(chǎn)品現(xiàn)場售后服務工作，履行合約職責，提升客戶滿意度； 2．負責GIS產(chǎn)品的現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試工作； 3．負責現(xiàn)場GIS產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴處理； 4．負責服務現(xiàn)場質(zhì)量信..
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4-4.5K/月申請職位職位描述： 1、完成公司安排的服務任務，包括現(xiàn)場變壓器指導安裝、通電調(diào)試及現(xiàn)場變壓器問題處理。 2、協(xié)助正常貨款催收； 3、完成領導安排的其他任務； 崗位要求： 1、男性，年齡22至45歲； 2、..
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4-6K/月申請職位崗位職責： 1、負責電氣配電柜現(xiàn)場的安裝及調(diào)試工作； 2、負責廠內(nèi)產(chǎn)品的調(diào)試與相關試驗； 3、能獨立協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場工作相關事宜，及時將現(xiàn)場問題反饋到公司，分析問題原因； 4、能適應出差的要求。 ..
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3-5K/月申請職位崗位職責： 1、負責變電站開關柜安裝、調(diào)試指導； 2、負責變電站開關柜維保、維修、改造； 3、負責與客戶全方位溝通，落實實施工程中的客戶配合工作； 4、負責階段成果匯報與驗收，包括項目總體驗收..
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7-10K/月申請職位主要職責： 1、完成高低壓柜、環(huán)網(wǎng)柜、箱變、新能源箱變、新能源一體機等設備的安裝正泰、調(diào)試送電等相關現(xiàn)場工作； 2、為現(xiàn)場用戶提供遠程技術支持。 任職資格： 1、中專/中技（含）以上學歷，機電..
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