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一、國(guó)內(nèi)技術(shù)支持（2人）、海外技術(shù)支持（1人） 崗位要求: 1、 本科學(xué)歷，光伏專業(yè)或電子相關(guān)專業(yè)； 2、 對(duì)逆變器等電源產(chǎn)品有一定的了解； 3、 2年以上電子行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)； 4、 熟悉招投標(biāo)流程，標(biāo)書(shū)制作事項(xiàng)； 5、 具有良好的表達(dá)和溝通能力； 6、 可適應(yīng)長(zhǎng)期出差或短期外住。 7、 備注：國(guó)外技術(shù)支持有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、讀寫(xiě)能力。 崗位職責(zé)： 1、公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持； 2、配合用戶完成系統(tǒng)解決方案，產(chǎn)品選型，并與用戶做技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝、并網(wǎng)的技術(shù)指導(dǎo)工作； 3、參與公司投標(biāo)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)技術(shù)部分的編寫(xiě)及答疑； 4、對(duì)合作伙伴和最終用戶進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的培訓(xùn)； 5、產(chǎn)品在應(yīng)用中出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)反饋回公司，定期拜訪客戶并反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議。 國(guó)外崗位職責(zé)補(bǔ)充 1、及時(shí)處理客戶技術(shù)投訴，分析問(wèn)題實(shí)際情況，向技術(shù)及質(zhì)量部門(mén)反饋，跟蹤進(jìn)度并及時(shí)向客戶反饋結(jié)果； 2、提供產(chǎn)品技術(shù)支持，快速響應(yīng)及解決海外同事的技術(shù)要求及疑問(wèn)，包括產(chǎn)品咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排查等；

職位類別： 售前/售后技術(shù)支持工程師

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