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崗位職責(zé)：

一、日常巡檢：

1、 檢查電樁通訊狀態(tài)、網(wǎng)關(guān)在線、電箱漏保無異常

2、 電線纜歸位、無散亂，線圈整齊，無粘稠物，樁體干凈

3、 引導(dǎo)標(biāo)識、樁身標(biāo)碼未脫落、損毀、沒有被替換

4、 急停測試、繼電器可正常跳落、觸控點(diǎn)無異常

5、 檢查每臺電樁無損壞、無破壞，異常時(shí)均需拍照留底

6、 對接市場運(yùn)營部人員，及時(shí)解決客服派工保修單并匯報(bào)

7、 積極有效應(yīng)對項(xiàng)目特殊情況問題，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排任務(wù)工作

以上日常巡檢工作每樁每周一次，日常巡檢中發(fā)現(xiàn)問題、異常必須記錄表并上交，統(tǒng)計(jì)上報(bào)疑難雜癥問題請求公司部門協(xié)調(diào)解決。

二、月度保養(yǎng)：

1、 每月測試分支箱空開，漏電保護(hù)開關(guān)均可觸發(fā)動作，電筆測試是否有感應(yīng)，萬用表測試電流并記錄表。

2、 單樁充電測試，各項(xiàng)數(shù)據(jù)輸出正常，網(wǎng)絡(luò)通訊是否有延遲，扣費(fèi)是否按照平臺費(fèi)率內(nèi)扣除，平臺信息對比數(shù)據(jù)通訊，并且截圖記錄表。

3、 除塵處理，包括樁身、線纜、***頭、樁箱內(nèi)部，檢查***頭無異物，室外這雨天無漏水，泡水，確保每一個(gè)樁所有輸入、輸出配件均能正常接觸使用。

月度保養(yǎng)工作每項(xiàng)目每樁月底執(zhí)行一次，記錄表由執(zhí)行人上交。每季度匯總項(xiàng)目電樁問題并與生產(chǎn)研發(fā)部探討一次產(chǎn)品質(zhì)量問題。



任職要求：

1 大專以上學(xué)歷，電氣工程等相關(guān)專業(yè)。

2、 具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；樂于面對挑戰(zhàn)；

3、新能源行業(yè)銷售和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先



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工作時(shí)間：六天制（9：00-12：00；13：30-18：00）



公司福利：

1、入職即按國家相關(guān)規(guī)定依法繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金；

2、年終分紅；

3、每月績效獎金和全勤獎金；

4、高端的內(nèi)部培訓(xùn)；

5、國家法定的有薪假期（法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假、醫(yī)療期等）；

6、相關(guān)規(guī)定的帶薪年假；

7、公司不定期組織各類活動，充分豐富員工的生活（如團(tuán)建、羽毛球或乒乓球比賽活動、周末戶外徒步活動等）；

8、端午、中秋傳統(tǒng)節(jié)日禮品等。

職能類別：售前/售后技術(shù)支持工程師微信分享
聯(lián)系方式
上班地址：深圳市南山區(qū)西麗同沙路 168 號凱達(dá)爾中心大廈 A座 21 層2104 室

職位類別： 售前/售后客服

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