為國家電網公司實現(xiàn)現(xiàn)場測繪及抄、核、收、控制、統(tǒng)計分析、差異化服務、經營分析等；
抄：利用現(xiàn)有的先進通訊技術和計算機技術實現(xiàn)遠程自動抄表，解決手工抄表方式下存在的弊端；
核：在實現(xiàn)遠程自動抄表的基礎上，進行抄表數(shù)據準確性的核算，保證抄表數(shù)據的真實有效；同時提供異常數(shù)據情況的報告；
收：提供用戶用電抄表數(shù)據，為營銷系統(tǒng)計算用戶電費提供數(shù)據基礎，營銷系統(tǒng)完成電費計算，按現(xiàn)有流程實現(xiàn)電費繳收；
控制：提供遠程斷、送電，及預購電控制功能，為無理欠費用戶提供有效的管理手段；
統(tǒng)計分析、差異化服務、經營分析等屬于更高層次的服務技能，需要嫻熟的技術手段，還要懂宏觀分析決策，是技術服務工程師發(fā)展的高級階段；