崗位職責：
1、負責公司電池的售后服務，制定公司電池的檢維修、維護方案；
2、對產(chǎn)品應急事故及例行服務進行及時處理；
3、客戶關系維護與定期回訪安排，收集匯總共性問題，協(xié)調(diào)產(chǎn)品改進；
4、完善服務體系制度和流程，綜合提升客戶的滿意度；
5、售后維保合同的執(zhí)行安排；
6、其他相關工作事宜等。

崗位要求：
1、本科以上學歷，化學材料、應用化學、電化學等相關專業(yè)；
2、具有較好的溝通表達能力，富有服務意識，能吃苦耐勞，服從管理；
3、1年以上鋰電產(chǎn)品相關售后經(jīng)驗；
4、有較強的組織管理能力，能獨立完成上級分配的售后服務工作任務；
5、基本辦公軟件操作熟練。