職責(zé)要求:
1、負(fù)責(zé)提升區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)滿意度，定期拜訪等工作；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)特定大客戶設(shè)備的安裝調(diào)試、客戶設(shè)備人員培訓(xùn)指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備巡檢、維護(hù)業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)建設(shè)區(qū)域內(nèi)合作資源的建設(shè)與管理；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的備件管理業(yè)務(wù)；
6、負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)所有的服務(wù)類問(wèn)題。
基本要求:
1、大專及以上學(xué)歷，電子技術(shù)應(yīng)用、電氣工程及其自動(dòng)化、電子信息工程、機(jī)電一體化等專業(yè)，已取得電工證；
2、在UPS、光伏逆變器行業(yè)1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能熟練應(yīng)用辦公軟件和售后各種維修工具，如：萬(wàn)用表、示波器等工具的操作；
4、能獨(dú)立有效維修產(chǎn)品，并能電話指導(dǎo)他人分析故障和排除故障并修復(fù)產(chǎn)品；
5、有較好的組織、溝通協(xié)調(diào)能力，能有效與團(tuán)隊(duì)和客戶溝通交流；
6、良好的抗壓能力，能適應(yīng)經(jīng)常出差。